Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: marec 2026
1. Splošne informacije
Qeltrinox.Eu (v nadaljevanju "mi", "nas" ali "naša spletna stran") spoštuje vašo zasebnost in je zavezana k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti vas obvešča o tem, kako obravnavamo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran in naročite naše izdelke.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Qeltrinox.Eu d.o.o.
Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 395 8294
3. Katere osebne podatke zbiramo
Pri naročilu izdelkov zbiramo naslednje osebne podatke:
- Ime in priimek
- Telefonska številka
- E-poštni naslov
- Naslov dostave
- Podatki o naročilu (količina, izbrani izdelki)
4. Namen obdelave podatkov
Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:
- Obdelava in izvedba naročil
- Dostava naročenih izdelkov
- Komunikacija v zvezi z naročilom
- Zagotavljanje podpore strankam
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- Obveščanje o novostih in ponudbah (samo s privolitvijo)
5. Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Izvajanja pogodbe (obdelava in dostava naročila)
- Zakonskih obveznosti (računovodstvo, davčne obveznosti)
- Vaše privolitve (trženjska komunikacija)
- Zakonitih interesov (izboljšanje storitev)
6. Hranjenje podatkov
Vaše osebne podatke hranimo:
- Podatke o naročilih: 10 let (računovodske obveznosti)
- Trženjski podatki: do preklica privolitve ali ugovora
- Piškotki: skladno s politiko piškotkov
7. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaše osebne podatke lahko posredujemo:
- Kurirskim službam (za dostavo)
- Plačilnim sistemom (za obdelavo plačil)
- Računovodskim servisom
- IT ponudnikom (gostovanje spletne strani)
Vsi prejemniki so zavezani k zaščiti vaših podatkov in jih lahko uporabljajo samo za dogovorjene namene.
8. Vaše pravice
V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa do podatkov
- Pravica do popravka podatkov
- Pravica do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe")
- Pravica do omejitve obdelave
- Pravica do prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora obdelavi
- Pravica do preklica privolitve
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na [email protected]
9. Varnost podatkov
Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube ali zlorabe podatkov.
10. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši politiki piškotkov.
11. Pritožba
Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 00
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si
12. Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili na naši spletni strani.
13. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 395 8294